Önemli Gelişmeler

Her kasım ayında e-ticaret dünyasında hangi dönemin daha büyük hacim yarattığına dair tartışmalar yeniden alevleniyor. Adgent’in araştırmasına göre, elektronik ve ev kategorilerinde 2023, 2024 ve 2025 yıllarında arama ilgisi 11.11 çevresinde daha yüksek seyrederken; kışlık ağırlıklı moda kategorisi her yıl Black Friday dönemine odaklandı. Ancak kategori bazlı sonuçlar günlük veya haftalık incelemelere göre farklılık gösterebiliyor.

PwC Türkiye’nin Efsane Cuma Araştırması, Türkiye’deki tüketicilerin yüzde 94’ünün kasım indirimlerinde alışveriş yapmayı planladığını ortaya koyuyor (bu oran geçen yıl yüzde 87 idi). Alışveriş planlamasına Efsane Cuma haftasından önce başlayanların oranı son üç yılda yüzde 45’ten yüzde 61’e yükseldi. Tüketicilerin yüzde 54’ü indirim öncesinde fiyat geçmişini kontrol ederken, yüzde 50’si fiyat karşılaştırma sitelerini kullanıyor, yüzde 46’sı ise farklı perakendecilerin fiyatlarını inceliyor. İndirimin gerçekliğini hiç kontrol etmeyenlerin oranı ise yalnızca yüzde 3 seviyesinde kalıyor. Buna karşılık Avrupa’da fiyat geçmişini kontrol edenlerin oranı yüzde 39, karşılaştırma araçlarını kullananlar ise yüzde 36 oranında.

RTB House’un Avrupa Alışveriş Trendleri Raporu’nun Türkiye verilerine göre, e-ticaret sitelerini ziyaret edenlerin yüzde 44,2’si fiyat ve özellik karşılaştırması yapıyor. Aynı oran Birleşik Krallık’ta yüzde 21,2 olarak ölçülüyor.

Öne Çıkan Noktalar

  • Kategori Bazlı Farklılıklar: Elektronik ve ev kategorilerinde 11.11 dönemi öne çıkarken, moda kategorisi Black Friday'e odaklanıyor.
  • Erken Planlama Artıyor: Tüketicilerin yüzde 61'i alışveriş planlamasına kampanya haftasından önce başlıyor.
  • Fiyat Bilinci Yüksek: Türkiye'deki tüketicilerin yüzde 54'ü ürünlerin fiyat geçmişini kontrol ediyor, yüzde 44,2'si sitelerde özellik ve fiyat karşılaştırması yapıyor.

Neden Önemli?

Kasım ayı indirim dönemleri artık tek bir güne veya haftaya sıkışmıyor; tüketicilerin erken dönemde araştırma yapması, fiyat geçmişini incelemesi ve yapay zekâ ajanlarının devreye girmesi e-ticaret stratejilerini kökten değiştiriyor. Türkiye’deki tüketicilerin yüksek fiyat bilinci ve karşılaştırma oranları, markaların ve perakendecilerin kampanya süreçlerini çok daha erken ve şeffaf bir şekilde yönetmesini zorunlu kılıyor.